Na Total Mix Utilidades, privacidade e segurança são prioridades. Temos o compromisso de tratar os dados pessoais dos nossos clientes com total transparência, respeito e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e o uso de suas informações conforme descrito nesta política:
Para que você possa efetuar compras e receber seus produtos de limpeza e utilidades em casa, coletamos as seguintes informações:
Dados de Cadastro: Nome completo, CPF (necessário para emissão de Nota Fiscal), e-mail e telefone de contato.
Dados de Entrega: Endereço completo para que nossa frota própria possa localizar o seu endereço.
Dados de Pagamento: Suas informações de cartão de crédito ou boleto são processadas de forma criptografada e segura diretamente pelo gateway de pagamento integrado ao MarketUP. A Total Mix não armazena os dados do seu cartão em nosso sistema.
A utilização dos seus dados tem finalidades exclusivas e operacionais:
Processar, faturar e emitir as Notas Fiscais dos seus pedidos.
Realizar a entrega das mercadorias através dos nossos motoristas.
Enviar atualizações sobre o status do seu pedido (como "Pedido Confirmado" ou "Saiu para Entrega").
Prestar suporte ou atendimento caso você tenha alguma dúvida sobre um produto.
A Total Mix não vende, não aluga e não compartilha seus dados com terceiros para fins publicitários. Seus dados só são compartilhados com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, sendo eles:
A plataforma MarketUP (onde nosso site e sistema de gestão estão hospedados).
As instituições financeiras e intermediadoras de pagamento para aprovação da compra.
Órgãos públicos (como a Secretaria da Fazenda) para a emissão obrigatória das Notas Fiscais.
Utilizamos tecnologias de segurança padrão de mercado fornecidas pela plataforma MarketUP, como protocolos de criptografia (SSL), que garantem que seus dados pessoais não sejam interceptados enquanto você navega ou compra.
Você, como dono dos dados, tem o direito de, a qualquer momento, solicitar a correção, atualização ou a exclusão definitiva dos seus dados cadastrais da nossa base de dados. Para isso, basta entrar em contato com o nosso atendimento via e-mail ou WhatsApp.
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos. Sempre que houver alterações, a nova versão será publicada nesta página.
